Controle in het kort

Yozino Casino verificatie: je identiteit, één keer goed geregeld

De Kansspelautoriteit verplicht ons je identiteit te controleren; bij Yozino Casino is dat meestal binnen 14 uur geregeld.

Start de verificatie

KSA-vergunningVergund door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/96702

Alles wat je moet weten

De controle bij Yozino Casino, zes regels

Geen verrassingen bij je eerste opname: hier zie je wie controleert en hoe lang het duurt.

Wie controleert

Yozino Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/96702

Doorlooptijd

14 uur

Uiterlijk verplicht

voor de eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Tijdens je aanmelding

Waarom wachten je documenten soms langer?

Na het lezen heb je je drie documenten klaar en weet je waar je ze plaatst.

Wat je account al mist

Zodra je inlogt, open je in je account het onderdeel met de verificatie. Daar staat per document bij welk bestand wij nog missen; begin met het bestand dat bovenaan staat.

Scherpte die herkeuring voorkomt

Van je paspoort of ID-kaart fotografeer je beide zijden scherp en zonder flits. Let op de hoeken: valt er iets weg, dan vragen wij je om een nieuwe foto.

Een pdf in plaats van een schermafbeelding

Voor je adres gebruik je een rekening of brief van de laatste maanden met je naam en woonplaats erop. Een schermafbeelding van je bankieren is niet genoeg; een pdf werkt wel.

Je status in het account

Na het versturen blijft je aanvraag in behandeling en zie je de status in je account. Duurt het langer dan een dag, dan stuur je een bericht naar [email protected].

Documenten

Drie papieren, elk met een eigen bewijs

Je hoeft niets extra's te sturen: deze drie stukken zijn genoeg, een selfie alleen als wij erom vragen.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijstwie je bent en je leeftijd

Kopie toontbeide zijden, foto en paspoortnummer leesbaar

Bewijs van adres

Bewijstwaar je woont

Kopie toontje naam, adres en datum van de brief

Betalingsbewijs

Bewijstdat de rekening van jou is

Kopie toontje naam en de gebruikte betaalmethode zichtbaar

Vier controles

Herken het moment van de controle

Zodra een opname blijft hangen, weet je hier waarom de controle kwam en wat we van je vragen.

Waarom wijkt mijn naam af?

Al bij je registratie kan het misgaan: wijkt je naam af van je paspoort, dan vragen we om een geldig identiteitsbewijs en een bewijs van adres.

Leg je ID klaar

Op het moment van je eerste storting kijken we of je 18 jaar of ouder bent en vragen we om een geldig identiteitsbewijs.

Waarom wacht mijn opname?

Zodra je voor het eerst wilt opnemen, is de controle verplicht en vragen we om je identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een betalingsbewijs.

Betalingsbewijs per methode

Vanaf het moment dat je een nieuwe betaalmethode koppelt, controleren we de herkomst van het geld en vragen we om een betalingsbewijs.

Wanneer je geld van elders komt

Zodra je opname wordt klaargezet, kan de vraag naar de herkomst van je geld komen. Om witwassen tegen te gaan verplicht onze vergunning van de Kansspelautoriteit (KOA/96702) ons tot die controle. Het is routine bij een gelicenseerde aanbieder, geen verdenking aan jouw adres.

Zodra de herkomst niet direct duidelijk is, kan een van deze papieren worden gevraagd:

Loonstroken van je werkgever
Afschriften van je betaalrekening
Jaaropgaaf van je inkomen
Bewijs van een uitkering
Overzicht van je spaargeld

Controleer je papier voor je verstuurt

Vervang je verlopen paspoort. Op de dag dat je paspoort verloopt, zegt het document niets meer over wie je vandaag bent en stopt de controle. Vraag een nieuw exemplaar aan bij je gemeente Maak daarna een foto van beide zijden

Je adres direct bevestigd. Zodra je energierekening maanden oud is, laat die niet zien waar je nu woont en kunnen we je adres niet bevestigen. Pak een rekening van deze maand Zorg dat je naam en adres leesbaar zijn

Werk je gegevens eerst bij. Wanneer je adres op het bewijs afwijkt van je account, klopt het beeld niet en vragen we om een nieuw exemplaar. Werk je adres eerst bij in je account Stuur een bewijs met dezelfde gegevens

Minder onzekerheid

Wanneer vraagt Yozino Casino om je documenten?

Bij Yozino Casino krijg je antwoord in gewone taal, zonder kleine lettertjes of omwegen.

Wanneer moet ik mijn identiteit laten controleren bij Yozino Casino?+

Uiterlijk voordat je je eerste uitbetaling aanvraagt, moet je verificatie rond zijn. Yozino Casino mag je eerder om je documenten vragen, bijvoorbeeld meteen bij je registratie of bij je eerste storting. Zodra je account op orde is, staat er niets meer tussen jou en je uitbetaling.

Wat moet ik doen als mijn document is afgekeurd?+

Zie je een afkeuring, dan lees je in je account waarom: vaak valt een rand weg of is de foto te donker. Je stuurt hetzelfde bewijs scherper opnieuw in, of je pakt een ander document van de lijst. Kom je er niet uit, dan helpt de klantenservice.

Wie houdt toezicht op Yozino Casino en onder welk nummer?+

Sinds je account bestaat, valt Yozino Casino B.V. onder de Kansspelautoriteit met vergunning KOA/96702. Aan dat toezicht hangt de hele verificatie vast: de controle op je identiteit en op de bron van je geld is een plicht die bij de vergunning hoort. Stuur je vraag naar [email protected].

Werkt insturen via mijn mobiel ook zonder scanner?+

Ja, je maakt met je camera foto's van je pasje of brief en stuurt die vanuit je account mee. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen lamp op het plastic spiegelt. Je hoeft niets te printen of te scannen; scherp en volledig is genoeg.

Hoe worden mijn documenten beveiligd als ik ze instuur?+

Op het moment dat je bestanden binnenkomen, reizen ze via een 256-bit SSL-verbinding en blijven ze alleen zichtbaar voor de mensen die de controle uitvoeren. Alleen wat de vergunning eist, wordt bewaard; de rest verdwijnt uit het systeem. Vragen over je gegevens gaan naar [email protected].